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Bonjour,
J’ai un site de RDV de parents d’élèves qui prennent rendez-vous pour déposer et/ou récupérer des livres scolaire.
Les opérateurs peuvent consulter les rendez-vous à venir (et la fiche famille) dans le tableau de bord wordpress
J’avais installé W3 Total cache et j ‘ai perdu cette fonctionnalité.
j’ai désinstallé w3 Total Cache et nettoyé tts les fichiers s’y référant, désinstallé et réinstallé le plugin de RDV, mais je n’ai pas récupéré cette fonctionnalité.
Sur une maquette j’ai réinstallé mon site je récupère donc ma fonctionnalité. Je mets à jour ma dB_post ou se trouve mes rendez-vous et je perds de nouveau ma fonctionnalité de rendez-vous à venir….
je ne sais plus quoi vérifier, quoi modifier
Vous avez déjà eu se problème?
Merci de votre aide
DanielHello Daniel,
Thank you for reaching out and I am sorry about the issue you are experiencing.
I am not familiar with the plugin you are mentioning so can you please share the URL of the RDV plugin?
I did my best to translate your message, however, I am still not sure what the exact issue is.
To confirm, once you completely remove the W3 Total Cache and reinstalled the plugin you are using for those appointments the issue continues to persist?
One more question is does this happen in the wp dashboard or on the website? Or to be more specific, for logged-in users?
Thanks!Hello Marko,
Pour confirmer, une fois que vous avez complètement supprimé le W3 Total Cache et réinstallé le plugin que vous utilisez pour ces rendez-vous, le problème persiste ?
[Oui c’est tt à fait cela, même que si je réutilise une sauvegarde que de la base de donnée cela plante. J’ai l’impression qu’il reste quelque chose quelque par que je n’ai pas retiré, mais je ne sais pas quoi et ou dans la base]
Une autre question est est-ce que cela se produit dans le tableau de bord wp ou sur le site Web ? Ou pour être plus précis, pour les utilisateurs connectés ?
[c’est dans le tableau de bord de WP]
Le plugin de réservation est “Booked” et il est plutôt sympa.
J’espère que vous allez mieux comprendre maintenant.
Merci
DanielHello Marko,
[Oui c’est tt à fait cela, même que si je réutilise une sauvegarde que de la base de donnée cela plante. J’ai l’impression qu’il reste quelque chose quelque par que je n’ai pas retiré, mais je ne sais pas quoi et ou dans la base]
[c’est dans le tableau de bord de WP]
Le plugin de réservation est “Booked” et il est plutôt sympa.
J’espère que vous allez mieux comprendre maintenant.
Merci
DanielHello Danel,
Thank you for your feedback.
Please make sure that everything related to the W3 Total Cache installation is deleted:
1. Check .htaccess File (make a backup)
W3TC will create many directives in the .htaccess file to control the caching behavior. Each section will start and end with comments like “#BEGIN W3TC Page Cache core” and “#END W3TC Page Cache core”.
Ensure that no residual entries are leftover in your .htaccess file after deleting the plugin.
2. Delete wp-content files and folders
– cache folder
– w3tc-config folder
– object-cache.php (if exists)
– advanced-cache.php (if exists)
– db.php (if exists)
– upgrade folder
– delete w3-total-cache folder in wp-content/plugins/ (if exists)Have you tried clearing your MySQL table?
Thanks!
Bonjour Marko,
Oui tt ceci à été fait y compris suppression et remise de la table, mais sans résultat.
Je ne sais plus quoi tester!!
Cordialement
DanielHello Daniel,
If the issue persists once W3 Total Cache is completely removed then the issue is not related to our plugin.
I would suggest reaching to the support of the plugin you are using for bookings and your hosting support to check if there are any backups you could use.
Thanks!Merci de votre retour Marko
Bien cordialement
Daniel
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